Terugbetaal- en retourneringsbeleid

1.Algemene voorwaarden voor retour

Dit beleid geldt voor alle aankopen van banden en velgen via de webshop van Trend66.nl.

Uitzonderingen: producten die gemonteerd of gebruikt zijn, of producten die speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

2.Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd start vanaf de ontvangst van het product.

Uitzonderingen op dit recht zijn:

• Gemonteerde of gebruikte banden/velgen
• Maatwerk of speciale bestellingen

3.Retourprocedure

Stap-voor-stap instructies voor retour:

• Meld het product aan voor retour via e-mail: info@trend66.nl of via de contactpagina.
• Na aanmelding ontvang je het correcte retouradres en instructies.

Het product moet ongebruikt, compleet en in originele verpakking worden teruggestuurd.

4.Kosten van retour

De kosten van retourzending zijn voor de consument bij vrijwillige retour, tenzij anders overeengekomen. Bij foutieve levering of defect product zijn de retourkosten voor Trend66.nl.

5.Staat van het product bij retour

Het product mag niet gemonteerd, gebruikt of beschadigd zijn. Monteren of beschadigen kan het recht op retour uitsluiten.

6.Terugbetaling

De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourproduct uitgevoerd.

Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Eventuele waardevermindering door gebruik of beschadiging kan worden afgetrokken.

7.Ruilen

Ruilen is mogelijk voor een andere maat of type product zolang het product ongebruikt en in originele staat is. Eventuele kosten voor omruil of levering kunnen van toepassing zijn.

8.Uitzonderingen voor gemonteerde of custom producten

Producten die reeds op voertuigen zijn gemonteerd of speciaal op maat gemaakt zijn, vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.

9.Defecte of verkeerd geleverde producten

Defecte of verkeerd geleverde producten worden kosteloos geruild of terugbetaald. Meld een defect of fout binnen 14 dagen na ontvangst.

10.Communicatie

Contactgegevens voor retourvragen:

• E-mail: info@trend66.nl
• Online contactpagina: trend66.nl/contact/

11.Extra praktische tips

Zorg voor correcte verpakking van banden en velgen om transportschade te voorkomen. Klanten zijn verantwoordelijk voor veilig transport bij retourzending.